Algemene voorwaarden
Transparant, duidelijk en in lijn met de Belgische wetgeving. Laatste update:
Offerte & prijzen
Prijzen in EUR incl. btw, geldig 30 dagen. Schommelingen bij extreme omstandigheden kunnen doorwerken.
- De offerte bevat een duidelijke beschrijving van werken, materialen en eventuele uitsluitingen.
- Meerwerken of wijzigingen worden vooraf schriftelijk bevestigd en aan huidig tarief gefactureerd.
- Eventuele promoties zijn niet cumuleerbaar tenzij expliciet vermeld.
Tip: vraag tijdig een herberekening bij afwijkingen in oppervlaktes of toegankelijkheid. Zo voorkomen we verrassingen.
Betaling
Betaaltermijn 14 dagen. Bij laattijdige betaling kunnen kosten worden aangerekend.
- Voorschot kan gevraagd worden voor grote projecten of specifieke materialen.
- Laattijdige betaling: nalatigheidsinteresten conform Wet Betalingsachterstand B2B en administratieve kosten.
- Facturen worden digitaal bezorgd. Papieren exemplaren op verzoek mogelijk.
Betaalmethodes: Overschrijving, Bancontact, betaalkaart.
Betalingsreferentie: factuurnummer en klant-ID vermelden.
Planning
Interventiemomenten kunnen verschuiven door weer of regelgeving (geluid). We communiceren proactief. pugusyy.top
- Weersafhankelijk werk (maaien, verticuteren) wordt ingepland binnen een haalbaar venster.
- Toegankelijkheid: klant zorgt voor vrije doorgang en beschikbaarheid van elektriciteit en water indien vereist.
- Annulaties minder dan 24 uur vooraf kunnen kosten meebrengen.
Communicatie: bij verschuivingen sturen we een voorstel met nieuwe datum en tijdvak. Bevestig snel om prioriteit te behouden.
Aansprakelijkheid
We werken zorgvuldig en verzekerd. Meld schade binnen 48 uur.
- Burgerlijke aansprakelijkheid verzekerd bij een erkende verzekeraar.
- Verborgen gebreken of bestaande schade aan installaties/ondergrond vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
- Garantie op beplanting conform gangbare normen; groei is afhankelijk van nazorg en weersomstandigheden.
Schademelding: stuur foto’s en een korte omschrijving binnen 48 uur na vaststelling voor efficiënte afhandeling.
Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.